Política de envío

Política de Envíos

En ApexShop, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez posible para que recibas tus accesorios de entrenamiento sin demoras.

1. Tiempos de Procesamiento y Despacho

  • Todos los pedidos se procesan en un tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se comenzarán a procesar el siguiente día hábil.

2. Tiempos y Costos de Envío Nacional (Colombia)

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas de confianza.

  • El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

  • Costo de envío: Manejamos una tarifa fija de envío nacional desde $8.000 hasta  $14.900 COP.

  • Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $200.000 COP.

3. Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

4. Consideraciones Especiales

  • Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra. Si hay un error en los datos proporcionados que genere una devolución o reenvío por parte de la transportadora, el costo adicional de envío correrá por cuenta del cliente.

  • Los tiempos de entrega pueden presentar ligeras variaciones debido a novedades logísticas de las transportadoras, condiciones climáticas o fechas de alta demanda comercial (como días festivos o temporadas especiales).